Wir testen Ihre Dienstleistungen

DIENSTLEISTUNGSTESTS

Immer aus Sicht unserer Leser und vor allem für sie, testen wir mehrere ähnliche Dienstleistungen einer Branche, um diese vergleichbar zu machen. Unsere Testphase dauert oft von mehreren Tagen bis zu zwei Wochen, in denen wir Ihre Dienstleistungen vom ersten Kontakt, über den Dienst als solchen bis zur Bearbeitung von Reklamationen oder anderen Serviceleistungen Ihrer Firma testen.

Unsere Testexperten wissen genau, was Ihre zukünftigen Kunden interessiert. Ehrlich stellen wir die Vor-und Nachteile, die sich während des Tests ergeben haben, gegenüber und geben dem Leser alle Informationen, die es über Ihre Dienstleistung gibt, an die Hand.

DAS PRODUKTTEST-PREMIUM-PAKET

Ein Test beginnt bei uns schon ab der Minute, in der wir das erste Mal Ihre Website besuchen. Wir führen, je nach Branche, die folgenden Schritte durch:

• Analyse der Benutzerfreundlichkeit sowie des Aufbaus und Designs
• Testbestellungen
• Vergleichen von angebotenen Leistungen
• Prüfen der Lieferzeiten, Versandoptionen und Zahlungsmöglichkeiten
• Qualitätskontrolle von Verpackung und Waren
• Ausreizen des Kundenservices
• Screenshots und/oder Fotografien von Dienstleistung und Produkten
• YouTube-Testvideos des Auftragsvorgangs wie auch beim Test der Dienstleistung

Das beinhaltet einen schriftlichen Premium-Dienstleistungstest, der ca. 2.000 Worte lang ist:

• Sortiment / Kategorien
• Design und Aufbau ihres Angebots (z. B. Onlineshops)
• Nutzerfreundlichkeit und ggf. Mobilität
• Sicherheit
• Zahlungsmöglichkeiten und Rabatte
• Lieferzeit, Versand und Verpackung
• Kundenservice und Feedback
• Sonderleistungen, falls vorhanden
• Je nach Dienstleistung einen Preis-Leistungsvergleich
• Wissenswertes über Ihre Firma
• Einen authentisch durchgeführten Testauftrag im Detail
• Vor- und Nachteile
• Fazit mit Empfehlung
• Verbreitung des Testberichts auf unseren Social-Media-Kanälen

Das gehört noch mit ins Premium-Paket:

• Mindestens ein authentisches Unboxing- und Testvideo auf YouTube, welches in unserem Testbericht eingebunden und auf den Social-Media-Kanälen geteilt wird sowie von Ihnen auch frei nutzbar ist. Bei den Videos können unsere Leser die Tests quasi hautnah miterleben
• Eine Serie von selbst erstellten Fotos
• Ein Testsiegel – da unser Portal einen hervorragenden Ruf genießt, ist dies Gold wert
• Eine Gegenüberstellung Ihrer Dienstleistung mit Ihren Mitbewerbern bei der Testsiegerübersicht mit Verlinkung zu Ihrer Website/Ihrem Webshop

TESTSIEGER

Auf EXPERTEN-BERATEN.de gibt es in jeder Testkategorie einen Testsieger und unseren Geheimtipp.

DAS DIENSTLEISTUNGSTEST-BASIS-PAKET

Bei der einfachen Variante bekommen Sie einen Testbericht, der ca. 600 Wort lang ist. Hierbei verwenden wir ausschließlich bis zu maximal drei Screenshots.